1. Bevezetés és Elfogadás
Üdvözöljük a Perk.hu szolgáltatásban (a továbbiakban: 'Szolgáltatás'). A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja jelen Felhasználási Feltételeket (a továbbiakban: 'Feltételek'). Amennyiben nem ért egyet a Feltételekkel, kérjük, ne használja a Szolgáltatást.
A Szolgáltatás üzemeltetője a Perk AI (a továbbiakban: 'Üzemeltető'). A Feltételek módosításáról e-mailben vagy a weboldalon keresztül értesítjük felhasználóinkat. A módosítások közzétételét követő további használat a módosított Feltételek elfogadását jelenti.
2. A Szolgáltatás leírása
A Perk.hu egy multimodális mesterséges intelligencia (AI) alapú csevegőplatform, amely lehetővé teszi felhasználói számára, hogy szöveges üzeneteket, képeket és fájlokat töltsenek fel AI-alapú elemzés, válaszgenerálás és tartalomkészítés céljából.
A Szolgáltatás harmadik fél AI szolgáltatók (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, Meta, Mistral, DeepSeek és mások) technológiáit integrálja a felhasználói kérések feldolgozásához.
3. Tárhelyszolgáltató
A weboldal tárhelyszolgáltatója a Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133 Walnut, CA 91789, USA). Az adatbázis szolgáltatását a Neon Inc. biztosítja.
4. Regisztráció és Fiók
A Szolgáltatás teljes körű használatához regisztráció szükséges. A regisztráció során az alábbi kötelezettségek terhelik:
- Valós és pontos adatok megadása
- Fiókja biztonságának megőrzése (jelszó titokban tartása)
- Egy személy csak egy fiókot hozhat létre
- 16 éven aluliak nem regisztrálhatnak szülői felügyelet nélkül
- A fiók másra nem ruházható át
5. Felhasználói Tartalom
Ön felelős minden tartalmért, amelyet a Szolgáltatáson keresztül tölt fel, küld vagy generál. A feltöltött tartalmak feldolgozásra kerülnek az AI rendszerek által.
Tiltott tartalmak:
- Jogellenes tartalom (gyermekpornográfia, terrorizmus, gyűlöletkeltés)
- Szerzői jogokat sértő anyagok
- Személyes adatokat tartalmazó dokumentumok harmadik személyekről azok hozzájárulása nélkül
- Képek és fájlok, amelyek erőszakot, kínzást vagy bántalmazást ábrázolnak
- Rosszindulatú szoftver, vírus vagy kártékony kód
- Spam, félrevezető vagy megtévesztő tartalom
- Mások becsületét sértő, rágalmazó tartalom
A tiltott tartalmak feltöltése azonnali fiókfelfüggesztést vagy -törlést vonhat maga után, továbbá jogi következményekkel járhat.
6. AI Felelősség Kizárása (Fontos!)
⚠️ FIGYELMEZTETÉS: A mesterséges intelligencia válaszai nem mindig pontosak!
A Perk.hu AI-alapú szolgáltatást nyújt, amely harmadik fél AI modellek segítségével generál válaszokat. Az AI rendszerek jellegéből adódóan a válaszok tartalmazhatnak:
- Hibás, pontatlan vagy elavult információkat (ún. 'hallucinációk')
- Nem megfelelő tanácsokat jogi, orvosi, pénzügyi vagy egyéb szakterületen
- Hiányos vagy félrevezető válaszokat
- Olyan tartalmat, amely nem felel meg a valóságnak
Az Üzemeltető SEMMILYEN FELELŐSSÉGET NEM VÁLLAL az AI által generált válaszok pontosságáért, teljességéért vagy alkalmazhatóságáért. A felhasználó saját felelősségére használja az AI válaszokat, és fontos döntések előtt mindig konzultáljon megfelelő szakemberrel.
7. Szolgáltatás Elérhetősége
Az Üzemeltető törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségének biztosítására, azonban nem garantálja a megszakítás nélküli működést.
- A Szolgáltatás időnként karbantartás miatt elérhetetlenné válhat
- Előre nem látható technikai hibák befolyásolhatják a működést
- A harmadik fél AI szolgáltatók kimaradása hatással lehet a Szolgáltatásra
- Az Üzemeltető fenntartja a jogot a Szolgáltatás módosítására vagy megszüntetésére
- Az SLA (Service Level Agreement) nem garantált, a Szolgáltatás 'ahogy van' (as-is) alapon működik
8. Szellemi Tulajdon
A Perk.hu weboldalon és alkalmazásban található szoftver, design, logó, és egyéb tartalmak a Perk AI vagy licencadói tulajdonát képezik és szerzői jogi védelem alatt állnak.
Az AI által a felhasználó kérésére generált tartalom felhasználási jogai a felhasználót illetik meg, azonban az Üzemeltető fenntartja a jogot anonim, aggregált módon használni ezen adatokat a szolgáltatás fejlesztésére.
9. Árképzés, Kreditek és Fizetés
A Szolgáltatás ingyenes és fizetős csomagokat, valamint egyedi token (kredit) alapú elszámolást kínál.
- Az előfizetési díjak havonta kerülnek felszámításra és automatikusan megújulnak.
- Az AI modellek használata kreditekbe (tokenekbe) kerül, amelyek a kiválasztott modelltől és a használat módjától függenek.
- A kredit levonás alapulhat a beküldött és generált szöveg hosszán (token alapú elszámolás), vagy lehet fix áras (üzenetenkénti fix díj) a rendszer beállításaitól függően.
- Extra funkciók használata (pl. webalapú keresés, fájlok elemzése, képgenerálás) további fix kreditek levonásával járhat.
- A díjak nem visszatéríthetők, kivéve ha a jogszabályok másként rendelkeznek.
- Az árváltozásokról legalább 30 nappal korábban értesítjük a felhasználókat.
- Sikertelen fizetés esetén a prémium szolgáltatások felfüggesztésre kerülhetnek.
- A fizetési adatokat a Stripe kezeli, az Üzemeltető nem tárolja bankkártya adatait.
Elállási jog
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomnak minősül. A Felhasználó a fizetéssel és a Szolgáltatás igénybevételének megkezdésével kifejezetten beleegyezik a teljesítés megkezdésébe, és tudomásul veszi, hogy ezáltal elveszíti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja szerinti elállási jogát.
10. Fiók Felfüggesztése és Megszüntetése
Az Üzemeltető fenntartja a jogot a felhasználói fiókok felfüggesztésére vagy törlésére.
Felfüggesztés/törlés indokai:
- Jelen Feltételek megsértése
- Tiltott tartalom feltöltése
- Az AI szolgáltatás visszaélésszerű használata (pl. automatizált lekérdezések, API túlterhelés)
- Más felhasználók zaklatása vagy megzavarása
- Csalárd tevékenység vagy fizetéssel kapcsolatos visszaélés
- Tartósan inaktív fiókok (12 hónap inaktivitás után)
Fiók törlése esetén a felhasználói adatok törlésre kerülnek, kivéve a jogszabályok által megkövetelt adatmegőrzési kötelezettségeket.
11. Felelősségkorlátozás
A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben az Üzemeltető nem vállal felelősséget:
- Az AI válaszok pontosságáért, teljességéért vagy használhatóságáért
- A felhasználó által elszenvedett közvetlen, közvetett, eseti vagy következményes károkért
- A szolgáltatás elérhetetlenségéből eredő veszteségekért
- Harmadik felek cselekedeteiért
- Adatvesztésért technikai hiba esetén
Kellékszavatosság, Termékszavatosság, Jótállás
1. Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított egy éven belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
2. Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
3. Jótállás
Mivel a Szolgáltató nem értékesít tartós fogyasztási cikket, ezért jótállási kötelezettség nem terheli.
12. Adatvédelem
Személyes adatainak kezelését az Adatvédelmi Tájékoztató szabályozza, amely elérhető itt: /privacy-policy. A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltakat is.
13. Irányadó Jog és Vitarendezés
Jelen Feltételekre a magyar jog az irányadó. Minden, a Feltételekből vagy a Szolgáltatás használatából eredő vita a magyar bíróságok hatáskörébe tartozik.
Fogyasztói jogvita esetén a felhasználó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
14. Feltételek Módosítása
Az Üzemeltető fenntartja a jogot jelen Feltételek egyoldalú módosítására. A módosításokról a felhasználókat e-mailben vagy a weboldalon keresztül értesítjük. A módosítások közzétételét követő további használat a módosított Feltételek elfogadását jelenti.
15. Kapcsolat
A Feltételekkel kapcsolatos kérdésekkel az alábbi elérhetőségeken kereshet minket:
Jelen Felhasználási Feltételek 2026. január 27. napjától hatályosak. A Szolgáltatás használatával Ön elfogadja a Feltételeket és az Adatvédelmi Tájékoztatót.